Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 août 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via la plateforme OrganiZ est :
LIA Innovations Sàrl — Rte de Bois 15, 1784 Wallenried, Suisse.
Contact : formulaire de contact.

Pour les données saisies par une organisation au sujet de ses bénévoles (nom, disponibilités, affectations...), l'organisation agit comme responsable du traitement pour ses propres besoins de gestion d'événement, et l'Éditeur intervient comme sous-traitant technique hébergeant et faisant fonctionner la plateforme.

2. Données collectées

Selon votre rôle, les données suivantes peuvent être collectées et traitées :

• Compte : adresse e-mail, nom d'utilisateur, mot de passe (stocké de façon chiffrée).
• Profil bénévole : civilité, prénom, nom, adresse postale, numéro de téléphone, préférences de notification.
• Activité sur un événement : disponibilités déclarées, postes préférés, tâches assignées, présence, taille de vêtement le cas échéant.
• Organisation : nom, coordonnées, plan d'abonnement, informations de facturation.
• Messages : contenu des échanges dans le chat interne d'un événement, messages envoyés via le formulaire de contact.
• Données techniques : journal des notifications envoyées (e-mail/SMS) à des fins de suivi de livraison, adresse IP lors de la connexion (journal serveur standard).

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• création et gestion des comptes utilisateurs, authentification ;
• organisation des événements : affectation des bénévoles aux postes et tâches selon leurs disponibilités ;
• communication opérationnelle : confirmations, rappels de tâches et d'horaires, notifications de chat (envoi par e-mail et/ou SMS selon vos préférences) ;
• gestion de la relation contractuelle avec les organisations (abonnement, facturation) ;
• amélioration et sécurité du Service (mesure d'usage agrégée, prévention des abus).

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat liant l'utilisateur ou l'organisation à l'Éditeur (fourniture du Service), sur l'intérêt légitime de l'Éditeur et des organisations à assurer le bon déroulement des événements, ainsi que, le cas échéant, sur le consentement de la personne concernée (par exemple pour les notifications par SMS, activables/désactivables individuellement). Le traitement est effectué dans le respect de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, lorsqu'applicable aux personnes concernées, du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

5. Destinataires des données et sous-traitants

Les données peuvent être communiquées aux destinataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire :

• les administrateurs de l'événement/organisation auquel un bénévole est inscrit ;
• Infomaniak (Suisse), pour l'envoi des e-mails transactionnels de la plateforme ;
• smsup.ch (Suisse), pour l'envoi des SMS lorsque cette fonctionnalité est activée par l'organisation et par le bénévole ;
• l'hébergeur technique de la plateforme.

L'Éditeur ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers à des fins publicitaires. Les prestataires mentionnés n'accèdent aux données que dans le cadre de l'exécution de leur prestation technique pour le compte de l'Éditeur.

6. Durée de conservation

Les données d'un compte sont conservées tant que celui-ci est actif. Les données liées à un événement (disponibilités, affectations) sont conservées pendant la durée de l'événement et une période raisonnable après celui-ci à des fins de bilan, sauf demande de suppression anticipée. Les données de facturation sont conservées pendant la durée légale de conservation des pièces comptables en Suisse (10 ans). Le journal des notifications envoyées est conservé à des fins de traçabilité technique pendant une durée limitée.

7. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
• Rectification : corriger des données inexactes (directement modifiable depuis votre espace bénévole pour la plupart des champs) ;
• Suppression : demander l'effacement de vos données lorsque leur conservation n'est plus nécessaire ;
• Opposition : vous opposer à certains traitements, notamment aux notifications par e-mail/SMS (réglable depuis vos préférences) ;
• Portabilité, lorsque applicable.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact. Si votre demande concerne des données saisies par une organisation à votre sujet (ex. vos disponibilités pour un événement), il peut être nécessaire de vous adresser directement à cette organisation, responsable de ce traitement.

8. Sécurité des données

L'Éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération : mots de passe chiffrés, connexions sécurisées (HTTPS), accès aux données limité par rôle (bénévole, admin d'événement, superadmin), et journalisation des actions sensibles.

9. Cookies

La plateforme utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (maintien de la session de connexion, protection contre les attaques CSRF). Ces cookies techniques ne nécessitent pas de consentement préalable et ne sont pas utilisés à des fins publicitaires ou de suivi.

10. Transferts hors de Suisse

Les prestataires utilisés par l'Éditeur pour l'envoi d'e-mails et de SMS sont basés en Suisse. Si un transfert de données hors de Suisse ou de l'Espace économique européen devait avoir lieu, l'Éditeur s'assurerait qu'il bénéficie d'un niveau de protection adéquat (décision d'adéquation ou garanties contractuelles appropriées).

11. Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter l'évolution du Service ou de la législation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : formulaire de contact.